Returpolitik

Retur- og Refunderingspolitik for Revere København
Hos Revere København bestræber vi os på at give alle vores kunder fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse. Vores retur- og refunderingspolitik er omhyggeligt udformet for at sikre maksimal tilfredshed under visse betingelser. Læs venligst følgende retningslinjer omhyggeligt vedrørende returneringer og refunderinger.

100 % returret på nye produkter
Vi tilbyder fuld returret på alle nye produkter, med undtagelse af kampagnevarer. Udsalgsvarer er ikke omfattet af denne garanti.

Ingen refundering for udsalgsvarer
Varer købt under udsalg er ikke berettiget til refundering. Disse køb er endelige og kan ikke returneres eller ombyttes, selv hvis den forkerte størrelse er bestilt.

Returforsendelsesomkostninger
Kunder er ansvarlige for omkostningerne ved returnering. Revere København refunderer ikke returforsendelsesomkostninger og er ikke ansvarlig for eventuelle udgifter i forbindelse med returneringsprocessen. Returfragten kan eventuelt beløbe sig til op til 260 DKK pr. forsendelse, da vi samarbejder online med internationale partnere.

Frist for anmeldelse af returnering
Returneringer skal anmeldes inden for 30 dage efter modtagelse af varen. Efter denne periode accepteres returneringer ikke. Overhold venligst denne tidsramme for at være berettiget til returnering.

Ombytning af udsalgsprodukter
Udsalgsvarer kan ikke ombyttes, selv ikke ved bestilling af forkert størrelse. Sørg for at vælge den rigtige størrelse, før du gennemfører dit køb.

100 % garanti på defekte varer
Vi tilbyder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt viser sig at have fabrikationsfejl, kan det returneres for fuld refundering eller udskiftning, afhængigt af din præference.

Returproces
For at starte en returnering skal du sende en e-mail til info@revere-københavn.dk. Når din returnering er godkendt, vil du modtage detaljerede instruktioner til at gennemføre processen.

Behandling af returneringer
Når vi har modtaget din returpakke, sender vi en bekræftelse via e-mail. Behandlingstiden for returneringer er typisk 2 til 7 hverdage. I denne periode kontrollerer vi varen for eventuelle brugsspor og sikrer, at den opfylder returvilkårene.

Når returneringen er godkendt, modtager du en bekræftelse, og købsbeløbet bliver refunderet inden for 7 hverdage via den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Bemærk, at det, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder, kan tage et par ekstra dage, før beløbet er synligt på din konto.

Krav om returformular
Returneringer uden en udfyldt returformular kan ikke behandles. Sørg venligst for at inkludere denne formular sammen med returneringen for at sikre korrekt håndtering af din anmodning.

Afslutning
Revere København er forpligtet til at sikre kundetilfredshed. Ved at overholde vores retur- og refunderingspolitik sikrer vi, at alle returneringer behandles effektivt og retfærdigt. For spørgsmål eller bekymringer, kontakt venligst vores kundeserviceteam på info@revere-københavn.dk.

Fri fragt på alle ordrer

Inkl. Track & Trace

Kundeservice

Altid svar inden for 24 timer

100 % returgaranti

Nem returnering inden for 30 dage

Sikker betaling

Sikker og hurtig betaling med kreditkort og MobilePay